Mode d'emploi

Astuce : n'hésitez pas à vous connecter à la billetterie en ligne pour avoir accès aux disponibilités en temps réel !

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Vous souhaitez assister à un ou plusieurs spectacles de la saison ? Selon vos besoins, trois solutions existent :

1 / acheter vos places à l’unité
2 / vous abonner
3 / adhérer
 

1/ Acheter vos places à l'unité

Si vous souhaitez :
. venir voir un seul spectacle
. venir en famille (jetez un oeil sur le tarif accompagnant -15 ans !)
. ou si vous bénéficiez d’un tarif particulier (étudiant, partenaire, spécial)

Pour la billetterie à l'unité en ligne, c'est ici !

Vous avez envie d’assister à plusieurs spectacles de la saison ? Alors les formules d’abonnement ou la carte d’adhésion sont faites pour vous !

2/ Vous abonner

Les bonnes raisons de s’abonner…
. Bénéficiez d’une réduction sur le prix de vos billets
. Profitez de votre tarif abonné tout au long de l’année
. Accédez au tarif réduit chez nos partenaires : le Dôme et l’Echonova à Saint-Avé, le Grain de Sel à Séné, l’Hermine à Sarzeau, le Vieux Couvent à Muzillac, le Forum à Nivillac, le Centre culturel Athéna à Auray et le Théâtre de Lorient.
. Bénéficiez également d’avantages tels que des visites guidées, des invitations pour votre anniversaire, des rencontres privilégiées avec des artistes, des offres particulières…

Il existe 3 formules d’abonnement selon votre profil :

• L’ABONNEMENT
Choisissez 5 spectacles minimum* lors de votre premier achat, bénéficiez ainsi du tarif abonné tout au long de la saison.
Vous pouvez réserver depuis la billetterie en ligne jusqu’à 6 abonnements depuis le même compte et les rendre nominatifs : vos co-abonnés pourront être informés comme vous des actualités du théâtre !

• L’ABONNEMENT JEUNE POUR LES - 26 ANS
Choisissez 3 spectacles minimum* lors de votre premier achat, bénéficiez du tarif abonné jeune tout au long de la saison.

• LE MAXI ABONNEMENT
Choisissez 30 spectacles minimum* lors de votre premier achat, bénéficiez ainsi du tarif maxi abonné tout au long de la saison.

*Les abonnements sont valables sur l’ensemble des spectacles de la saison 23/24 à l’exception des spectacles Hors abonnement (tarifs F et Promn'nons Nous)

Pour la billetterie à l'abonnement en ligne, c'est ici ! 
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger ici le tutoriel explicatif.

3. Adhérer

Vous souhaitez bénéficier de tarifs réduits mais ne pouvez pas souscrire à une formule d’abonnement ? Souple et avantageuse, la carte d’adhésion, d’un coût de 15 €, vous donne accès dès la 1ère réservation, au tarif adhérent et vous permet ensuite de réserver au coup par coup tout au long de la saison 23/24.
Une adhésion ne vaut que pour une seule et même personne.


Pour la billetterie en ligne, c'est ici ! 
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger ici le tutoriel explicatif.

Pour réserver

· par internet sur www.scenesdugolfe.com : à partir du samedi 26 août à 10h.

Cliquez sur "Réserver", en haut à droite de l'écran, puis choisissez Abonnements, Billetterie à l'unité, Carte d'adhésion et/ou Carte Cadeau.

Quelques conseils :
. réalisez vos réservations sur internet depuis un ordinateur plutôt qu’une tablette ou un téléphone portable pour une navigation optimisée sur le site,
. préparez vos choix de spectacles en amont afin d’optimiser votre temps de connexion (limité à 40 min),
. munissez-vous de votre carte bancaire et de votre téléphone portable (code SMS transmis par certaines banques pour valider le paiement).
 

· par courrier : à partir du lundi 28 août.

Vous pouvez nous retourner votre formulaire d’abonnement/adhésion dûment rempli et accompagné de votre règlement à : Scènes du Golfe – service Billetterie, Place de Bretagne, 56000 Vannes
. formulaire disponible dans la brochure ou à télécharger sur www.scenesdugolfe.com
. règlement par chèque (à libeller à l’ordre de Billetterie Scènes du Golfe), chèques vacances ou chèques Culture 

· aux guichets du Palais des Arts et de la Lucarne : le samedi 2 septembre de 10h à 17h, puis à partir du lundi 4 septembre aux horaires habituels.

. par téléphone au 02 97 01 62 04 aux horaires et lieux habituels : 

À noter : les abonnements ne sont pas souscriptibles par téléphone.

Pour toute demande de places spécifiques (personnes à mobilité réduite ou rencontrant des gênes particulières, etc), nous vous demandons de bien vouloir contacter la billetterie par téléphone ou par mail à l’adresse billetterie@scenesdugolfe.com, en amont ou le plus tôt après la finalisation de votre réservation.

Modes de paiement acceptés

- Carte bancaire y compris par téléphone (paiement séurisé)
- Chèques à libeller à l’ordre de Billetterie Scènes du Golfe
- Chèques Vacances
- Chèques Culture
- Espèces
- Pass Culture via l’application
- Carte cadeau Scènes du Golfe
- Paiement en 3 fois par prélèvement (voir conditions ci-après)
Toute réservation effectuée aux guichets ou par téléphone doit être réglée dans les 3 jours ouvrés qui suivent. Les réservations effectuées depuis la billetterie en ligne ne peuvent être réglées que par carte bancaire ou Carte cadeau Scènes du Golfe.

Possibilité de payer en 3 fois (uniquement au guichet)

Vous avez la possibilité de régler votre commande en 3 fois sans frais, aux conditions suivantes :
• à partir d’un montant minimum de 40 €,
• par prélèvement automatique,
• présentez votre RIB et votre pièce d’identité et signez le mandat de prélèvement auprès du service Billetterie. Seule la personne concernée par le prélèvement automatique pourra signer le mandat de prélèvement.

Retrait des billets

Lors de la finalisation de votre commande – en ligne, par téléphone et aux guichets – vous pouvez choisir :
• l’envoi instantané de vos billets électroniques par mail (en pièce jointe du mail de confirmation de commande) à imprimer ou à télécharger depuis votre téléphone,
• ou le retrait aux guichets de la billetterie, en amont ou le soir-même du spectacle.

Si vous avez sélectionné des billets à tarif réduit parmi votre commande – tarifs jeune, étudiant, Carte Tempo, accompagnateur -15, spécial et partenaire – leur retrait se fera par défaut aux guichets sur présentation des documents justifiant les tarifs réduits.
Exemple : une pièce d'identité justifiant de l'âge pour les -15 ans.

Si vous souhaitez recevoir vos billets au format électronique, merci de nous transmettre vos justificatifs :
. depuis la billetterie en ligne (Mon compte > Mes pièces jointes)
. ou à l’adresse billetterie@scenesdugolfe.com
 

Report des billets

Une impossibilité ou un imprévu pour vous rendre à un spectacle ?
Il vous est possible d’effectuer une demande de report, en ligne, par téléphone ou aux guichets, au plus tard 2 jours ouvrés avant la date de la représentation. 3 € de frais de report par billet échangé seront déduits de sa valeur initiale. Votre avoir sera uniquement valable sur la saison en cours, dans la limite des places disponibles. En aucun cas, Scènes du Golfe ne peut procéder au remboursement de billet ni d’avoir, sauf annulation ou changement d’horaire du spectacle. Pour effectuer une demande de report en ligne, rendez-vous sur votre espace personnel depuis le site de billetterie en ligne : Billetterie à l’unité > Connectez-vous > Espace client > Mes commandes > cliquez sur « Détails » pour le billet que vous souhaitez reporter puis sur « Demande de report ».
Votre demande sera soumise à la validation du service Billetterie (voir conditions ci-dessus). Une fois celle-ci validée, le solde restant sera disponible pour effectuer un nouvel achat depuis la billetterie en ligne : à l’étape du règlement, sélectionnez « utiliser mon solde » à la hauteur du montant souhaité.